carta de serviços ao usuário
Serviço

A Carta de Serviços ao Cidadão, instituída pelo governo federal em 2009, tem por objetivo informar o cidadão dos serviços prestados pela entidade, das formas de acesso a esses serviços e dos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público.

Diretoria de Planejamento - 18/05/2020 - 16:35 - 19/05/2020 - 09:26

Consulta Pública sobre a Carta de Serviços ao Usuário

Informações pessoais
Carta de Serviços ao Usuário
Serviço

Conforme estabeleceu o Decreto 6.932 de 11 de agosto de 2009, os órgãos e entidades do Poder Executivo Federal que prestam serviços diretamente ao cidadão devem elaborar e divulgar a “Carta de Serviços ao Cidadão” no âmbito de sua esfera de competência.

Diretoria de Planejamento - 30/01/2019 - 10:07 - 15/05/2020 - 10:21
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Diretoria de Planejamento - 06/03/2018 - 08:41 - 06/03/2018 - 08:41
Acontece

Conforme estabeleceu o Decreto 6.932 de 11 de agosto de 2009, os órgãos e entidades do Poder Executivo Federal que prestam serviços diretamente ao cidadão devem elaborar e divulgar a “Carta de Serviços ao Cidadão” no âmbito de sua esfera de competência.

Diretoria de Planejamento - 06/03/2018 - 08:39 - 06/03/2018 - 08:39